Timo Peter Becker - Rants & Raves

Hat jemand interesse an einer Unterlassungsklage?

nospam@example.com (Timo Becker) — Sat, 03 Jan 2009 00:42:32 +0100

Aus gegebenem Anlass möchte ich an dieser Stelle darauf hinweisen, dass laut §7 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) Werbung mit Telefonanrufen gegenüber Verbrauchern ohne deren Einwilligung eine unzumutbare Belästigung darstellt.

Nicht nur das solche Anrufe nerfen, sie verzerren auch den Wettbewerb gegenüber Firmen die sich an das UWG halten und aus oben genanntem Grund keine Werbung ohne Einwilligung des Verbrauchers durchführen dürfen.

Der Anrufer der mich heute abend um 19:24 belästigt hat - nennen wir ihn einfach mal Herr M. - und dann noch unverschämt wurde als ich ihn abgewürgt habe und keine Details zu meiner Lohnsteuer und anderen persönlichen Daten machen wollte, hat sich nicht davon irritieren lassen, dass sein Anruf unerwünscht war. Er hat seine Absendernummer verschleiert und wollte mir zunächst vorenthalten für welche Firma/Institution/Organisation er wirbt, als er realisierte, dass sein Vorhaben nicht von Erfolg gekrönt war.

Damit hat Herr M. gegen §7.2.1, §7.2.2 und §7.2.4 des UWG verstossen. Das sind gleich 3 von 4 Kriterien wovon vermutlich das Erfüllen eines einzigen Kriteriums schon für eine Unterlassungsklage genügen würde - keine schlechte Quote wie ich meine

Es handelte sich dabei um einen Finanzdienstleister aus Frankfurt, der nächste Woche in Gladenbach Beratungsgespräche durchführt und diese bewerben wollte. Mit solchen Methoden kommt man natürlich mit mir nicht ins Geschäft. Falls ein anderer Finanzdienstleister dem es nach §8 des UWG ja zusteht gegen diese Firma eine Unterlassungsklage wegen unlauterem Wettbewerb zu erwirken daran Interesse haben sollte dies zu tun, möge er von dem Kontaktformular dieser Seite Gebrauch machen

Achja nochwas... ich wünsche allen ein frohes neues Jahr!

BMW - Freude am... äh... parken

nospam@example.com (Timo Becker) — Mon, 05 May 2008 12:35:56 +0200

Gesehen heute in der Mittagspause vorm Fleischereifachgeschäft. Wenn das mal keine 10 Punkte für Dreistigkeit in der Disziplin Extreme-Seitenstraßen-Zuparking verdient hat.

Süddeutsche Zeitung: Epic fail

nospam@example.com (Timo Becker) — Mon, 03 Mar 2008 08:42:12 +0100

IT Artikel in Tageszeitungen waren schon immer von zweifelhafter Qualität, diese Tatsache macht auch vor der Süddeutschen nicht Halt. Dort war in der Wochenendausgabe 01./02. März 2008 folgender Absatz zu lesen:

"XHTML: Kurzform von eXtensible Markup Language, technisch gesehen ein Nachfahre von HTML, der Programmiersprache im Internet[...]"

Aha, und KFZ steht dann etwa für Lastkraftwagen, dem Nachfahren des Fahrrads, einem Fluggerät der Neuzeit? Was ist mit dem H und dem T in der Abkürzung? Oder ist es auch Teil Rechtschreibreform, dass die Buchstaben in einer Abkürzung nicht mehr zwangsläufig in der ausgeschriebenen Langform vorkommen müssen? Spätestens hier hätte auffallen müssen, dass XHTML unmöglich für eXtensible Markup Language stehen kann. Mal ganz davon abgesehen sind weder HTML noch XHTML Programmiersprachen.

Liebe SZ, hier ist noch ein schöner Begriff aus dem erweiterten IT Umfeld: "epic fail". Schlagt mal nach, das ist euch nämlich mit diesem Artikel ganz gut gelungen. Wenn man sich schon über den Fachjargon eines Berufsstandes lustig macht, sollte man aufpassen, dass man sich dabei nicht selbst zum Affen macht

Noch mehr entgleiste Werbung

nospam@example.com (Timo Becker) — Wed, 20 Feb 2008 13:30:38 +0100

Gefunden von Jeff in einem Februar Angebotsheft von Aldi Süd: das Optiwisch Flachwichser Set, sehr flach und biegsam. Wahlweise als kurzes Gerät oder mit eingeschraubtem Teleskopstiel.

Seeehr praktisch.

Interpunktion optional

nospam@example.com (Timo Becker) — Mon, 14 Jan 2008 07:18:00 +0100

Gestern gefunden bei Amazon: die Sony Ericsson Bluetooth Uhr MBW-150 Music Edition. Diese Uhr bietet ein paar unglaublche Features. Die einfache Kopplung mit dem Handy ist wasserbeständig. Obwohl die Uhr garnicht so groß aussieht, hat sie eine 30 Meter Akkuanzeige, zeigt einem 7 Tage die Uhrzeit an und hat danach weitere 7 Tage ein Gewicht von 85g!?
"Interpunktion optional" vollständig lesen

Do not reboot - Diletanten bei der Arbeit

nospam@example.com (Timo Becker) — Fri, 07 Dec 2007 00:01:24 +0100

Wie wichtig Q&A Maßnahmen doch sind kann man momentan live an der gerade ausgerollten Trinity Erweiterung von EvE Online sehen. Besagte Erweiterung löscht unter Windows XP die boot.ini, wenn sie als upgrade zum bestehenden Client anstatt als Volldownload runtergeladen wurde, das Spiel auf Laufwerk C installiert ist und man sich für die hochauflösenden Grafiken der neuen Engine entschieden hat. Das ist dummerweise kein seltenes Szenario denn die meisten Bestandskunden werden wohl den Upgrade weg gewählt haben, viele spielen derzeit noch unter XP, nicht wenige davon werden das Spiel auf Laufwerk C installiert haben und die neue Grafik war DAS Zugpferd der Erweiterung.

Der durchschnittliche Windows Benutzer ohne tiefgehendes technisches Knowhow schaut dadurch beim nächsten Reboot ziemlich in die (tief schwarze) Röhre. Insgesamt ist Trinity von den 8 Add-Ons die ich bisher mitbekommen habe, der wohl schlechteste Release den CCP bis dato hingelegt hat. Nach nur wenigen Minuten im Spiel wird man bereits mit etlichen weiteren - teils schwerwiegenden - Bugs konfrontiert, die sowas von offensichtlich sind, dass man sich fragt ob das Add-On überhaupt jemals getestet wurde.

Verwaisen sie Recon, das Warfighter erweitert wird

nospam@example.com (Timo Becker) — Fri, 26 Oct 2007 15:51:24 +0200

Dass der effektive Nutzwert der automatischen Übersetzung der Microsoft Knowledgebase gegen 0 tendiert ist jetzt nichts wirklich neues, aber der übersetzte Artikel zur PAL50/PAL60 Konfiguration der XBOX360 ist so neben der Spur, dass er wirklich nicht unerwähnt bleiben sollte.

Ghost Recon Advanced Warfighter wird zu "Verwaisen sie Recon, das Warfighter erweitert wird", aus Elder Scrolls Oblivion wird "Elder Bildlauf-Oblivion" und Dead or Alive 4 mutiert zu "4 inaktive oder aktive". Herrlich. Lang lebe das Wiener Schnitzel Laufwerk.

Zeitzonen und andere Raketenwissenschaften

nospam@example.com (Timo Becker) — Tue, 25 Sep 2007 18:33:00 +0200

Datumsumrechnung über Zeitzonen hinweg ist schon ein schwieriges Thema. Selbst Softwareentwicklungs-Giganten wie Sony Online Entertainment (SOE) scheitern von Zeit zu Zeit an dieser Problematik. Der Screenshot unten zeigt die Maintenance Nachricht zu Wartungsarbeiten an SOE Servern am Montag den 24. September 2007.

Weiter unten auf der Maintenance Seite findet man dann die deutsche Übersetzung:

Entweder plant SOE weit im Voraus - denn der 25. September ist erst im Jahr 2017 wieder ein Montag - oder sie waren einfach unfähig neben der Uhrzeit und dem Datum, welches korrekt in 08:30 CET am 25.09. umgerechnet wurde, auch den Wochentag zu berechnen.

Auch mit Umlauten scheinen sie so ihre Probleme zu haben, aber das ist wieder ein ganz anderes Thema. Die komplette Meldung gibt es hier: Maintenance

Das Fundstück der Woche...

nospam@example.com (Timo Becker) — Mon, 17 Sep 2007 18:43:40 +0200

...ist mir heute nach der Arbeit auf dem Weg nach Hause begegnet. Ein Audi TT Cabrio... offen... bei Regen:

Als kleine Randnotiz möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass der Fahrer oder die Fahrerin noch dazu ein modisches Sonnenschild als Kopfbedeckung trug.

Und was lernen wir daraus? Beim lesen des Wetterberichts darauf achten, dass man auch die Zeitung von heute erwischt hat.

Mein liebes Tagebuch...

nospam@example.com (Timo Becker) — Tue, 23 Jan 2007 00:30:00 +0100

Heute habe ich mich mit den lieben Menschen von Server4You unterhalten und mich tieeeeef in die Materie ihrer sogenannten vServer eingearbeitet. Der Grund für die schlechte Verfügbarkeit meines Servers (www.e-volved.de & www.wwcnd.net) und dessen Ausfälle liegt in der Natur des simulierten Servers. Was ich nicht wusste ist, dass die Anzahl der Verbindungen von aussen auf den Server auch streng limitiert sind, weil Server4You soooo viele Server auf einer einzelnen Machine simuliert, dass sie nicht endlos viele Connections zulassen können. Denn nur wenn ich viiiele viiiieele virtuellen Rechner auf einer Machine simuliere, kann ich auch ordentlich ~~abstauben~~ Geld verdienen.

Ich habe nun gelernt, dass Server4you maximal 172 Leute gleichzeitig auf meinen Rechner drauf lässt. Das ist doooooof, denn die Signaturen auf meiner www.WWCND.net Webseite werden von 259 Leuten benutzt und deren Posts mit meinen Signaturen unten drunter wurden seit Gestern Mittag 37016 mal gelesen.

Noch doofer ist, dass es bei der Konkurrenz Strato z.B. virtuelle Server gibt die zwar weniger können, dafür nur die Hälfte kosten aber immerhin schon 500 Leute gleichzeitig drauf lassen. Och menno, alles dooooooooooof.

Naja, liebes Tagebuch, ich hab mal in den sauren Apfel gebissen und den nächst größeren Server bestellt. Der kostet zwar jetzt 24 Euro im Monat statt 12 und wieviele Connections der zulässt werde ich auch erst erfahren wenn die Kiste rennt, aber ich freunde mich langsam schon mit dem Gedanken an, dass auch dies noch nicht der letzte Umzug war.

(Wer den Sinn des Posts noch nicht erfasst hat: Finger weg von V-Servern! Mietet euch lieber einen kleinen dedizierten Root Server, als einen großen V-Server)

Downloads per Post

nospam@example.com (Timo Becker) — Fri, 09 Jun 2006 02:31:00 +0200

Heute ist die "Downloadversion ohne OrginalCD" meines bei Thomann bestellten Novation V-Station PlugIns mit der Post gekommen. Was? Der Satz ergibt keinen Sinn? Doch, wenn man bei Thomann bestellt schon.

Der Thoman Cyberstore ist letztendlich doch nur ein Musikladen und garnicht mal so "cyber" wie der Name verspricht. Da man es offensichtlich nicht hinbekommt Downloadversionen zum Download anzubieten (was für eine Abwegige Idee auch), werden sie auf CD gebrannt und die CD dann per Paket (!) geliefert.

Die bei der letzten Thomann Verlosung gewonnene Endstufe bin ich übrigens immer noch nicht losgeworden.

RFID Reisepass... Danke, Otto!

nospam@example.com (Timo Becker) — Tue, 10 Jan 2006 03:12:00 +0100

Eine der letzten Untaten die uns unser früherer Innenminister Otto Schily beschert hat, war der sogenannte ePass. Seit November 2005 löst dieser den bis dato bewährten Reisepass ab. Hintergrund ist eine neue Einreisebestimmung für die USA, wo man ohne Visum oder eben diesem ePass nicht mehr einreisen kann, sowie eine daraus resultierende EU Richtlinie.

~~Vorbildlich wie wir Deutsche sind haben wir diese Richtlinie natürlich auch europaweit als erste umgesetzt.~~ Auf Druck des Innenministeriums hin haben wir unter dem Deckmantel der Terrorismusbekämfung europaweit als erste ein unausgereiftes, von Designfehlern geprägtes System ohne jegliche Erfahrungswerte und trotz verherender Testergebnisse im Vorfeld, wider jeden Verstand in Betrieb genommen um allen zu beweisen, dass wir es seit dem Maut Debakel nicht verlernt haben Grossprojekte eindrucksvoll gegen die Wand zu fahren.

Das ePass System basiert auf einem RFID Chip mit persönlichen und biometrischen Daten (Gesichtsmerkmale) der ohne jegliche authentifizierung von jedem Berührungslos ausgelesen werden kann. Während das Auswerten der auf dem Chip gespeicherten Biometrischen Daten momentan noch mit einer hohen Fehlerquote versehen ist und getrost als "im prinzip nicht funktionierend" deklariert werden kann, funktioniert das berührungslose Auslesen wunderbar und erlaubt so allerlei alternative Nutzungsmöglichkeiten. Mit den überall in Kaufhäusern aufgestellten RFID Scannern könnte man z.B. wunderbar individualisierte Bewegungsprofile erstellen und damit die strategische Platzierung von Produkten optimieren. Bald werden uns Werbetafeln wie im Steven Spielberg Film Minority Report direkt mit dem Namen ansprechen. Darauf hat die Welt gewartet.

Zurück in die Gegenwart. Auch ohne konspirativen Kreativismus stellt uns der ePass aufgrund der mangelhaften Implementierung unnötige Steine in den Weg: Das Bild. Es muss ein ganz bestimmtes Format haben. Man darf nicht lächeln, das Gesichtsfeld muss genauestens in eine Schablone passen, der Hintergrund muss stimmen und ganz wichtig: Man darf keine krumme Nase haben.
Also begebe ich eines Mittwochs zum Photographen um besagtes Fahndungsfoto von mir machen zu lassen. Es ist schon spät, die Stadtverwaltung hat zu. Am Donnerstag darauf gehe ich zur Abendsprechstunde der Ortsvorsteherin um nicht extra Urlaub nehmen zu müssen. Nach einigem Hinundher, der milimetergenauen Evaluierung der Körpergröße und dem Analysieren der Bilder mittels einer Schablone freue ich mich das ganze endlich hinter mich gebracht zu haben.

Am nächsten Abend bekomme ich die Bilder zurück: Die Dame der Stadtverwaltung hat die Bilder nicht angenommen, sie seien verschnitten. Ein Glück habe ich mittlerweile Urlaub. Ich fahre am darauffolgenden Tag wieder zum Photographen, erkläre ihm das Dilemma, er legt seine Schablone an und siehe da, passt perfekt. Also setze ich mich wieder in mein Auto und fahre diesmal direkt zur Stadtverwaltung um zu klären wo diese Bilder verschnitten sein sollen. Im Endeffekt kann man drüber streiten ob die Nase nun in der Mitte war oder nicht, sie weigert sich jedenfalls die Bilder so anzunehmen, da sie befürchtet das sie von der Bundesdruckerei abgelehnt werden und sie dann mir wieder hinterherlaufen müsse. Ich fahre also wieder zum Photographen lasse neue Bilder machen - vorsichtshalber mit der Schablone der Stadtangestellten im Gepäck um weitere Diskussionen von vorne herein auszuschließen. Bilanz:

Fahndungsbilder: 12€
Gebühr für einen ePass: 59€
sich einen 1/2 Tag zum Affen machen und willenlos in der Stadt hin und her fahren: unbezahlbar

Da man sich mangels Erfahrung nicht sicher ist das der RFID Chip die 10 Jahre Gültigkeitsdauer des Passes überleben wird, hat man von vorne herein festgelegt, dass der Pass mit defektem Chip seine Gültigkeit nicht verliert. So betrachtet war das ganze Unterfangen ziemlich sinnbefreit, sehr teuer und hat in meinem Fall auch nicht dazu beigetragen den Terrorismus einzudämmen da ich noch nie Terrorist war und der Pass mich auch nicht als solchen entlarven wird - mal ganz davon abegesehen das ich überhaupt nicht vorhabe in die USA zu reisen.
Wir sagen danke Otto, für dieses wunderbare Geschenk was du uns da am Ende deiner Dienstzeit noch eben schnell beschert hast.

Wenn einer ein Gehäuse tauscht... (Fortsetzung)

nospam@example.com (Timo Becker) — Wed, 23 Nov 2005 03:20:00 +0100

Das große Finale

Gestern sagte man mir an der Service Theke man würde mich heute im Laufe des Vormittags anrufen wegen meinen GigaByte 3D Auroras. Gegen 17:30 Uhr mache ich mich dann mal kundig, wann denn bei Alternate so im Allgemeinen der Vormittag endet. Meine Gehäuse sind irgendwo untergegangen. Man verspricht mir, mich in 10 Minuten zurück zu rufen, was 30 Minuten später dann auch Eintritt.

"Herr Becker? Wegen ihren Gehäusen..." ja? jaaa? jaaaaa??? "... die sind defekt." Von Verblüffung geprägte Stille macht sich breit. Mach Sachen, Junge. Eigentlich hatte ich sie ja nur aus Langeweile vorbei gebracht. Aber jetzt wo sie defekt sind wirft das ein ganz neues Licht auf die Situation. Mann Mann Mann! Durchatmen, ruhig bleiben. Also gut, was jetzt? "Wir haben noch zwei davon auf Lager". Auch das ist keine neue Information. "Sie können die gerne heute noch abholen". Huch, hab ich das nicht irgendwo schonmal gehört? Nagut, ich fahre also wieder 30 Minuten nach Linden, und man glaubt es nicht: Ich trage zwei nagelneue 3D Auroras aus dem Laden.

Weitere 30 Minuten Fahrt und 60 Minuten Montage später stehen sie nun unter meinem Schreibtisch und verrichten ihren Dienst. Alle LEDs funktionieren aber durch das Ein- und Ausgebaue hat vermutlich der OnBoard Sound eines der Mainboards einen Knacks bekommen. Wär ja auch zu schön gewesen wenn es mal keinen Bruch gegeben hätte.

Fazit: Alternate? Nein danke. Gigabyte? Muss ich in Zukunft auch nicht nochmal haben.

Wenn einer ein Gehäuse tauscht...

nospam@example.com (Timo Becker) — Tue, 22 Nov 2005 03:17:00 +0100

...ist das normalerweise kein großer Akt. Wenn man allerdings ein Gigabyte Gehäuse bei Alternate kauft, endet es darin das man sich in seinem Blog den Frust von der Seele schreibt.

Die 19" Rackgehäuse, die meine PCs bisher beherbergten waren eine gute Investition, die Temperaturprobleme die ich früher mal unter dem Dach hatte sind durch die vorne rein, hinten raus Lüftung der Rackgehäuse verschwunden. Nur hat so ein Industriegehäuse nicht nur Vorteile. Die vorinstallierten 80mm Lüfter (oder sollte ich sagen "Strahltriebwerke") sind mit dem Geräuchpegel nicht gerade zimperlich umgegangen, ist ja auch egal, in einem Serverraum stört das keinen. Lüfter tauschen? 80mm bleiben 80mm... Silent Lüfter sind auch nich gerade billig. Wenn das dazugehörige Rack bzw. der Schrank bisher nur auf der Wunschliste existieren bleibt einem nichts anderes übrig als die Kisten desktopartig übereinander zu stapeln, was wiederum große Probleme bereitet wenn ausgerechnet die untere Kiste den Geist aufgibt. Ein weiteres Problem: das Gewicht. Pro Gehäuse so ca. 20 Kilogram reales Gewicht, das gefühlte Gewicht liegt irgendwo bei 2 Tonnen.

In einem Anfall von Größenwahn habe ich beschlossen meine beiden PCs aus den großen schweren 19" Rack Gehäusen wieder in normale, leise, einfach ausbaubare, gut durchlüftete und leicht zu transportierende Midi Tower zu verpflanzen. Geschätzter Aufwand: 30 Minuten pro Rechner.

Des Dramas erster Akt: Selber schuld
Am Montag letzter Woche habe ich mich auf die Suche begeben. Nach einem leichten Aluminium Tower, schwarz soll er sein. Schraubenlose Montage und niedrigem Geräuchpegel steht auf der Wunschliste, aber er sollte kein Vermögen kosten. Fündig geworden bin ich dann bei Gigabyte. Aurora 3D... hat alles was ich brauche und projeziert zusätzlich noch ein individualisierbares Logo vor den Rechner auf den Boden. Cool... 2x 120mm Luefter, das isses denk ich. Übersteigt nur mal eben um 39 Euro meine Preisvorstellung. Nachdem ich eine Nacht darüber geschlafen habe, entscheide ich mich dann letztendlich doch für das Modell und bestelle 2 Stück bei alternate, zahle mit Kreditkarte und verstaue mich selber wieder sicher in meinem Bettchen um meine Grippe auszukurieren.
Es wird Mittwoch...
Es wird Donnerstag...
Es wird Freitag... Mooooment, war da eigentlich eine Bestellbetätigung bei der Mail? Ich durchsuche alle Spam Filter Ordner mehrmals, nichts da. Ein Anruf bringt Klärung. Offensichtlich habe ich nur die Bezahl Seite bei worldpay aufgemacht aber keine Nummer oder der gleichen eingetippt, im Fieber die Fehlermeldung weg geklickt und mich dann selig ins Bett begeben. Auch eine Methode um glücklich einzukaufen und dabei kein Geld auszugeben. Hilft aber nur kurzfristig. Ich mache die Bestellung neu. Ufff! Expresslieferung 39 Euro Aufpreis. Wenn ich nicht krank wäre würde ich die 25 Kilometer selber fahren und es abholen. Also doch nur einfache Lieferung zu humanen Preisen. Muss ich halt bis Montag mit dem Montieren warten.

Akt 2: RRRRrrrrRRRRR *rot anlauf*!
Feierabend! Zu Hause erwarten mich zwei riesige Pakete. Für einen Miditower ist das Gehäuse ziemlich gross, bietet aber dadurch auch gut Platz zum Arbeiten und Erweitern. Der Einbau gestaltet sich als unproblematisch, die schraubenlosen Peripheriehalterungen sind etwas widerspenstig aber es soll ja auch halten. Der erste Rechner ist schnell ummontiert. Ein Blick auf die Uhr verrät: 35 Minuten. Gut, fast wie geplant. Beim zweiten muss eh weniger Hardware rein und wenn man den dreh erstmal raus hat geht es eh schneller. Nur fix was essen, nebenbei die letzte Folge Lost auf Pro7 mit einem Auge verfolgen und dann den 2ten Rechner montieren. Weitere 25 Minuten später dann das Drama. Der Rechner projeziert das Logo nicht auf den Boden. LED defekt. Bei genauerem hinschauen stelle ich fest: 3 LEDs sind defekt. Mooooment. 3? Was sagt denn das andere Gehäuse dazu? Die 3 habe ich da garnicht gesehen! Und auch dort ist eine der LEDs defekt. OOOOOOOkay. Ich habe neue Ware also will ich auch das sie funktioniert, auch wenn es nur ein paar blöde LEDs sind!
Ich baue alle Einzelteile wieder vorsichtig aus dem Rechner raus. Gut das ich sie eben bombenfest für die Ewigkeit eingebaut hatte.
Weitere 60 Minuten Später stehen beide Gehäuse wieder originalverpackt im Hausflur. Meine beiden Rechner liegen in Brocken vor mir auf dem Schreibtisch. Wo war eigentlich die Rechnung?

Akt 3: Ich kann gar nicht so viel essen wie ich kotzen will
Es ist Dienstag, die Rechnung ist nicht aufgetaucht, hat der der Lieferant verschlampt. Ich lasse mir vom Kundendienst eine Kopie faxen und kläre ab, dass die Gehäuse ausgetauscht werden. Um das ganze zu beschleunigen biete ich an die Teile selber nach Linden zu transportieren und dort die Austauschgeräte gleich mitzunehmen. Alle sind glücklich... noch.
Es ist 18:30h, ich lade die beiden riesigen Kisten in meinen Mini Cooper. Man glaubt es nicht, sie passen wirklich hinein. Mit einem unguten Gefühl basierend auf schlechten Erfahrungen mit dem Kundendienst von Alternate fahre ich nach Linden. Vor Ort erkläre ich dann ein paarmal die Sachlage bis die gute Dame mir gegenüber dann verstanden hat was ich von ihr will, das es sich nicht um einen Transportschaden handelt und die versprochenen Austauschgeräte gerne mitnehmen würde. Wie wir alle wissen ist das Lager von Alternate nicht das optimierteste, man bittet mich um die ueblichen 45 Minuten Geduld. Ich schlendere durch den Laden und mache einen Crashkurs in amerikanischer Kultur beim Burger King von nebenan.
Nach 45 Minuten gehe ich wieder zu der Dame an der Service Theke. Bisher lief alles glatt... zu glatt. "Guten Tag, da bin ich wieder, ich würde jetzt gerne die Gehäuse mitnehmen." "Tut mir leid, er ist noch nicht fertig, das wird heute leider nichts mehr". Wie? wird heute nix mehr? Wer ist "er" und womit wird er heute nicht mehr fertig?!
"Äh... " sagt sie "wir tauschen die Gehäuse doch nicht um, wir reparieren sie aber das wird heute nix mehr, sie können es morgen holen". Na gut das ich so lange auf diese Information gewartet habe. Wir fassen zusammen, 2x Aus- und Einbau = 60 Minuten. 30 Minuten nach Linden und wieder zurückfahren = 60 Minuten, 45 Minuten amerikanische Kultur studieren macht zusammen knapp 3 Stunden. Ich liege 2 Stunden hinter Plan. Morgen kommen nochmal 60 Minuten Fahrt und 45 Minuten Einbau hinzu. Insgesamt dann mit allem drum und dran dann 4.5-5 Stunden für etwas was eigentlich eine Stunde gedauert hätte.... normalerweise.
Ich freue mich schon sehr darauf was mich morgen erwartet wenn ich meine geflickte "Neuware" abhole. Eins steht jetzt schon Fest: 2 negative Erfahrungen mit alternate reichen, in Zukunft besorge ich mir meinen Kram woanders

Apropos: Bacon auf einem Burger scheint auch Geschmackssache zu sein. Muss ich auch nicht nochmal haben

KK Umzug und andere Raketenwissenschaften

nospam@example.com (Timo Becker) — Wed, 27 Jul 2005 02:58:00 +0200

Die Menschheit kann zwar auf dem Mond landen und für viel Geld ferngesteuerte Fahrzeuge auf den Mars schaffen, aber da hört es auch schon auf. An einfachen Dingen wie der Umzug einer Domain von Anbieter A nach Anbieter B scheitert sie. Man sollte meinen, dass das nicht so schwer sein kann, schließlich gibt es da ja etwas was sich KK Antrag nennt und ein standarisiertes Verfahren ermöglichen soll. Pustekuchen.

Per Fax kündige ich mehrere Domains bei Anbieter A und stelle einen Antrag eine der Domains für den Umzug freizugeben. Das Fax System von Anbieter A verkraftet aber nur einen Auftrag pro Fax und ignoriert den Rest woraufhin der erste übernahme Versuch von Anbieter B zum scheitern verurteilt ist.

Supportanfrage 1 geht an Anbieter A raus. Anbieter A entschuldigt sich und schaltet endlich die Domain frei - die ersten 4 Tage sind schon mal rum. Nicht das Anbieter B nun die Domain übernhemen könnte... nein, das wäre zu einfach. Anbieter B erzählt mir beim Übernhemen der Domaineintrag seie im Zustand "active" und das wäre kein gültiger Zustand zum transferieren einer Domain. Aha.

5 Minuten googlen ergeben: Es gibt sogenannte Lock und Hold Stati die einen Transfer verhindern aber "active" gehört nicht dazu, sondern ist prinzipiell der Zustand in dem eine Domain sein soll um sie transferieren zu können. Anbieter A hat also alles richtig gemacht. Wie sich hinterher rausstellte ist das System von Anbieter B schuld, welches nach einem anderen Standard arbeitet wo der Zustand "active" einen anderen Namen hat.

Supportanfrage 2 geht an Anbieter B raus. An diesem Punkt unterläuft mir ein fataler Fehler. An die Frage warum Anbieter B meint "active" sei der falsche Status hänge ich den Nebensatz "und kann ich sonst noch irgendwie den Vorgang beschleunigen?" dran. Auf die eigentliche Frage erhalte ich nie eine Antwort. Stattdessen antwortet mir man auf den Nebensatz mit "sie müssen einfach nur noch ein bischen warten bis der Status einmal um die Welt progapiert wurde". Dem aufmerksame Leser wird an dieser Stelle auffallen, dass Anbieter A bereits den Zustand von "locked" auf "active" gesetzt hat und da die Fehlermeldung von dem System bei Anbieter B kam dort bereits diese Statusänderung angekommen sein muss, folglich diese Antwort so überflüssig ist wie ferngesteuerte Autos auf dem Mars.

Dem Supportmitarbeiter entgeht dieser Zusammenhang allerdings und nach Supportanfrage 3 (wieder an Anbieter B) wird die Anfrage endlich an jemanden mit technischem Know How eskaliert. Zwei Wochen nach dem ursprünglichen Antrag ist mo-zone.com endlich umgezogen und die neue Webseite live. Hurra!