Wie wichtig Q&A Maßnahmen doch sind kann man momentan live an der gerade ausgerollten
Trinity Erweiterung von
EvE Online sehen. Besagte Erweiterung löscht unter Windows XP die boot.ini, wenn sie als upgrade zum bestehenden Client anstatt als Volldownload runtergeladen wurde, das Spiel auf Laufwerk C installiert ist und man sich für die hochauflösenden Grafiken der neuen Engine entschieden hat. Das ist dummerweise kein seltenes Szenario denn die meisten Bestandskunden werden wohl den Upgrade weg gewählt haben, viele spielen derzeit noch unter XP, nicht wenige davon werden das Spiel auf Laufwerk C installiert haben und die neue Grafik war DAS Zugpferd der Erweiterung.
Der durchschnittliche Windows Benutzer ohne tiefgehendes technisches Knowhow schaut dadurch beim nächsten Reboot ziemlich in die (tief schwarze) Röhre. Insgesamt ist Trinity von den 8 Add-Ons die ich bisher mitbekommen habe, der wohl schlechteste Release den CCP bis dato hingelegt hat. Nach nur wenigen Minuten im Spiel wird man bereits mit etlichen weiteren - teils schwerwiegenden - Bugs konfrontiert, die sowas von offensichtlich sind, dass man sich fragt ob das Add-On überhaupt jemals getestet wurde.